Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

ЧАСТЬ 1: ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Типы информации, которую мы храним о вас

Личные данные – это любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому лицу. К ним не относятся данные, в которых личность удалена (анонимные данные). Мы можем собирать, использовать, хранить и передавать различные виды персональных данных о вас, которые мы сгруппировали следующим образом:

  • Идентификационные данные включают имя, девичью фамилию, фамилию, имя пользователя или аналогичный идентификатор, семейное положение, должность, дату рождения и пол.
  • Контактные данные включают адрес для выставления счета, адрес доставки, адрес электронной почты и номера телефонов.
  • Финансовые данные включают данные банковского счета и платежной карты.
  • Данные о транзакциях включают информацию о платежах в ваш адрес и от вас, а также другие данные о продуктах и услугах, которые вы у нас приобрели.
  • Технические данные включают в себя адрес интернет-протокола (IP), ваши данные для входа в систему, тип и версию браузера, настройки часового пояса и местоположение, типы и версии подключаемых модулей браузера, операционную систему и платформу, а также другие технологии на устройствах, которые вы используете для доступа к нашему веб-сайту.
  • Данные профиля включают ваше имя пользователя и пароль, сделанные вами покупки или заказы, ваши интересы, предпочтения, отзывы и ответы на опросы.
  • Данные об использовании включают информацию о том, как вы используете наш веб-сайт, продукты и услуги.
  • Маркетинговые и коммуникационные данные включают ваши предпочтения в отношении получения маркетинговой информации от нас и наших третьих сторон (включая маркетинг по электронной почте), а также вашу коммуникацию.

Мы также собираем, используем и передаем агрегированные данные, такие как статистические или демографические данные, для любых целей. Агрегированные данные могут быть получены из ваших личных данных, но по закону не считаются личными данными, поскольку эти данные прямо или косвенно не раскрывают вашу личность. Например, мы можем агрегировать ваши данные об использовании для расчета процента пользователей, обращающихся к определенной функции сайта. Однако если мы объединяем или связываем агрегированные данные с вашими персональными данными, чтобы они могли прямо или косвенно идентифицировать вас, мы рассматриваем объединенные данные как персональные данные, которые будут использоваться в соответствии с настоящим Уведомлением о сайте.

Мы не собираем о вас персональные данные специальной категории (к ним относятся сведения о вашей расовой или этнической принадлежности, религиозных или философских убеждениях, сексуальной жизни, сексуальной ориентации, политических взглядах, членстве в профсоюзе, информация о вашем здоровье, генетические и биометрические данные). Мы также не собираем информацию об уголовных приговорах и преступлениях.

2. Как собираются ваши личные данные

Мы можем собирать персональные данные о вас различными способами:

Прямое взаимодействие: Вы можете предоставить нам свои личные, контактные и финансовые данные, заполнив формы или связавшись с нами по почте, телефону, электронной почте или иным способом. Сюда входят персональные данные, которые вы предоставляете, когда:

  • приобретаете наши продукты или услуги;
  • создаете учетную запись на нашем Веб-сайте;
  • подписываетесь на наши услуги или публикации;
  • запрашивать маркетинговые материалы для отправки вам;
  • принять участие в конкурсе, акции или опросе; или
  • оставить отзыв.

Автоматизированные технологии или взаимодействие: По мере того как вы взаимодействуете с нашим сайтом, мы можем автоматически собирать технические данные о вашем оборудовании, действиях и шаблонах просмотра. Мы собираем эти персональные данные с помощью файлов cookie, журналов сервера и других подобных технологий. Мы также можем получать технические данные о вас, если вы посещаете другие веб-сайты, использующие наши файлы cookie. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой использования файлов cookie для получения более подробной информации.

Третьи лица или общедоступные источники: Мы можем получать персональные данные о вас от различных третьих лиц и из общедоступных источников, как указано ниже:

  • Технические данные от следующих сторон:
  • провайдеров аналитики, таких как Google, расположенных за пределами ЕС;
  • рекламные сети, расположенные внутри или за пределами ЕС; и
  • поставщики поисковой информации, расположенные в ЕС или за его пределами.
  • Контактные, финансовые и транзакционные данные от поставщиков технических, платежных и доставочных услуг.
  • Идентификационные и контактные данные от брокеров данных или агрегаторов.
  • Идентификационные и контактные данные из общедоступных источников.

Определенная информация также должна быть предоставлена вами для того, чтобы мы могли заключить с вами договор о вашем участии или чтобы мы могли выполнить свои юридические обязательства. Если вы не предоставите такую информацию, это может помешать нам управлять правами и обязанностями, возникающими в результате наших отношений. Мы также можем быть лишены возможности выполнять наши юридические обязательства. В этом случае нам, например, придется отменить продукт или услугу, которые вы у нас заказывали, но мы уведомим вас об этом в соответствующее время.

3. Как мы будем использовать информацию о вас и на каком основании

Нам необходимо обрабатывать информацию, перечисленную в пункте 2 выше:

  • если вы дали свое согласие на обработку ваших персональных данных для одной или нескольких конкретных целей;
  • для выполнения нашего договора с вами;
  • чтобы мы могли выполнить наши юридические обязательства; и
  • для реализации законных интересов наших собственных или третьих лиц для ведения нашей деятельности, при условии, что возникающие в результате этого последствия для ваших интересов и основных прав не преобладают над этими интересами.

Цели, для которых мы будем обрабатывать ваши персональные данные, указаны в таблице ниже. Иногда правовые основания для обработки пересекаются, и может быть несколько правовых оснований, которые поддерживают нашу обработку ваших персональных данных.

Цели:

  • Для создания вашей учетной записи и заполнения профиля вашей учетной записи, если вы решите это сделать.
  • Получение ваших запросов, их понимание и ответ на них.
  • Выполнять любые заказы, которые мы получаем от вас.
  • Делать предложения и рекомендации вам и другим пользователям наших услуг, при условии вашего согласия на это, относительно: (i) новостей и обновлений, касающихся нас, наших партнеров, продуктов, услуг и контента; (ii) контента, товаров и услуг, которые могут вас заинтересовать; и (iii) других рекламных акций и мероприятий, которые, по нашему мнению, могут представлять интерес. Вы можете отозвать свое согласие в любое время, сообщив нам об этом, в том числе написав нам сообщение.
  • Чтобы понять, как вы используете Веб-сайт, зафиксировать ваши предпочтения по использованию Веб-сайта, устранить любые проблемы, а также оценить и улучшить работу Веб-сайта.
  • Чтобы помочь нам в работе с общественностью и других мероприятиях, связанных со средствами массовой информации.

4. Профилирование

Мы можем вести базовые профили о вас, чтобы улучшить качество предоставляемых вам услуг (например, чтобы помочь вам отслеживать, когда вы оставляете товары в корзине), чтобы обеспечить вам соответствующую поддержку клиентов и привлечь ваше внимание к любым продуктам или услугам, которые могут вас заинтересовать.

5. Совместное использование данных

В целях, указанных выше, нам может потребоваться передать ваши персональные данные сторонам, указанным ниже.

Сторонние поставщики услуг

Мы можем передавать личные данные сторонним поставщикам услуг в той мере, в какой это разумно необходимо для целей, изложенных в настоящем Уведомлении о сайте, при условии, что они не будут использовать информацию самостоятельно. Мы разрешаем им обрабатывать ваши персональные данные только для определенных целей и в соответствии с нашими инструкциями. Все наши сторонние поставщики услуг обязаны принимать соответствующие меры безопасности для защиты ваших персональных данных в соответствии с нашей политикой.

Наши сторонние поставщики услуг могут осуществлять следующие виды деятельности: Услуги в области информационных технологий и системного администрирования.

Другие третьи стороны

Мы можем передавать ваши персональные данные другим третьим лицам, например, в случае продажи или слияния, при использовании профессиональных консультантов (например, банкиров, бухгалтеров, аудиторов, юридических представителей) или по требованию закона, постановления суда, административного агентства или другого государственного органа (например, HMRC), органа государственной власти или регулирующего органа для обеспечения национальной безопасности, соблюдения законов или других законных требований.

Мы требуем от всех третьих лиц соблюдать безопасность ваших персональных данных и обращаться с ними в соответствии с законом. Мы не разрешаем нашим сторонним поставщикам услуг использовать ваши персональные данные в своих собственных целях и разрешаем им обрабатывать ваши персональные данные только для определенных целей и в соответствии с нашими инструкциями.

6. Дети

Мы не собираем намеренно личные данные детей младше тринадцати (13) лет, и наш сайт не предназначен для использования лицами младше тринадцати (13) лет.

7. Международная передача данных

В случае необходимости передачи ваших персональных данных организациям, расположенным за пределами Европейской экономической зоны, мы не будем передавать ваши персональные данные, за исключением случаев, когда мы предварительно приняли соответствующие меры для обеспечения надлежащей защиты ваших персональных данных. Эти меры могут включать, например, специальные контракты, содержащие стандартные договорные положения Комиссии ЕС, или другие соответствующие меры.

8. Безопасность данных

Мы будем принимать все разумные технические и организационные меры предосторожности для предотвращения потери, неправильного использования или изменения ваших персональных данных.

Пожалуйста, имейте в виду, что, хотя мы придаем большое значение безопасности всей информации, которую мы храним и обрабатываем, и стараемся всегда обеспечивать надежную, коммерчески обоснованную безопасность, ни одна система безопасности не может предотвратить все возможные виды нарушения безопасности.

9. Хранение данных

Мы будем хранить ваши личные данные только столько, сколько необходимо, учитывая цель, для которой эти данные были собраны, или как иначе описано в этом Уведомлении о сайте.

Чтобы определить подходящий срок хранения персональных данных, мы учитываем объем, характер и чувствительность персональных данных, потенциальный риск причинения вреда в результате несанкционированного использования или случайного раскрытия ваших персональных данных, цели, для которых мы обрабатываем ваши персональные данные, и возможность достижения этих целей другими способами, а также применимые законодательные требования.

10. Ваши права в связи с персональными данными

Вы имеете следующие права в отношении того, как мы обрабатываем относящиеся к вам персональные данные:

  • Запрашивать доступ. Вы имеете право запросить копию персональных данных, которые мы обрабатываем о вас.
  • Запросить исправление. Вы имеете право запросить исправление персональных данных, которые мы храним о вас, например, если они неполные или неточные.
  • Запросить удаление. Вы имеете право запросить удаление ваших персональных данных, если у нас нет законных оснований продолжать их обработку или если вы воспользовались своим правом возражать против обработки (см. ниже).
  • Возражение против обработки. Вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных, если мы опираемся на правовую основу в виде наших (или третьей стороны) законных интересов для такой обработки.
  • Запросить ограничение обработки. Вы имеете право попросить нас приостановить обработку ваших персональных данных, например, если вы хотите установить их точность или причины, по которым они были обработаны.
  • Запросить машиночитаемую копию и передачу. Вы имеете право запросить машиночитаемую копию ваших персональных данных, которую вы можете использовать для обращения к другому контроллеру данных. Если это технически возможно, вы также можете попросить нас отправить эту информацию непосредственно другому контроллеру данных, если вы предпочитаете.
  • Право на подачу жалобы. Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных. В Великобритании соответствующим контролирующим органом является Управление комиссара по информации.
  • Право на отзыв согласия. В ограниченных обстоятельствах при любой обработке нами ваших персональных данных, для которой мы полагаемся на правовую основу вашего согласия, вы имеете право отозвать такое согласие в любое время, уведомив нас. Если согласие будет отозвано, мы больше не будем обрабатывать соответствующие персональные данные.

Пожалуйста, имейте в виду, что нам может потребоваться запросить у вас конкретную информацию, чтобы подтвердить вашу личность и обеспечить ваше право на доступ к информации (или на осуществление любых других ваших прав). Это еще одна надлежащая мера безопасности, гарантирующая, что личные данные не будут раскрыты лицу, не имеющему права на их получение.

11. Ссылки на третьих лиц

Наш сайт может содержать ссылки на веб-сайты, плагины и приложения третьих лиц. Нажатие на эти ссылки или включение этих соединений может позволить третьим сторонам собирать или передавать данные о вас. Мы не контролируем эти сторонние сайты и не несем ответственности за их заявления о конфиденциальности. Когда вы покидаете наш сайт, мы рекомендуем вам ознакомиться с уведомлением о конфиденциальности каждого сайта, который вы посещаете.

12. Ваша обязанность информировать нас об изменениях

Важно, чтобы личные данные, которые мы храним о вас, были точными и актуальными. Пожалуйста, сообщите нам, если ваши личные данные изменились во время ваших отношений с нами.

13. Изменения в настоящем Уведомлении о сайте и применимость

Мы оставляем за собой право обновлять данное Уведомление о сайте в любое время, и мы предоставим вам новое Уведомление о сайте, когда мы внесем какие-либо существенные изменения. Мы также можем время от времени уведомлять вас другими способами об обработке ваших персональных данных.

Наш сайт использует файлы cookie, чтобы отличать вас от других пользователей нашего сайта. Это помогает нам обеспечить вам приятные впечатления при просмотре нашего сайта, а также позволяет нам улучшить наш сайт.

Cookie – это небольшой файл с буквами и цифрами, который мы сохраняем в вашем браузере или на жестком диске вашего компьютера, если вы согласны. Файлы cookie содержат информацию, которая передается на жесткий диск вашего компьютера.

Мы используем следующие файлы cookie:

  • Строго необходимые файлы cookie. Это файлы cookie, которые необходимы для работы нашего сайта. К ним относятся, например, файлы cookie, которые позволяют вам входить в защищенные разделы нашего сайта, использовать корзину покупок или пользоваться услугами электронного биллинга.
  • Аналитические или рабочие файлы cookie. Они позволяют нам распознавать и подсчитывать количество посетителей, а также видеть, как посетители перемещаются по нашему сайту во время его использования. Это помогает нам улучшить работу нашего сайта, например, убедиться, что пользователи легко находят то, что ищут.
  • Функциональные файлы cookie. Они используются для распознавания вас, когда вы возвращаетесь на наш сайт. Это позволяет нам персонализировать наш контент для вас, приветствовать вас по имени и запоминать ваши предпочтения (например, ваш выбор языка или региона).
  • Целевые файлы cookie. Эти файлы cookie фиксируют ваше посещение нашего сайта, страницы, которые вы посетили, и ссылки, по которым вы перешли. Мы используем эту информацию, чтобы сделать наш сайт и рекламу, отображаемую на нем, более релевантными вашим интересам. Мы также можем передавать эту информацию третьим лицам с этой целью.

Более подробную информацию об отдельных используемых нами файлах cookie и целях их использования вы можете найти в таблице ниже:

Cookie

Google Analytics

Продолжительность

12 месяцев

Цель/ Доступ третьих лиц

Этот файл cookie используется для сбора информации о том, как посетители используют наш сайт. Мы используем эту информацию для составления отчетов и улучшения нашего сайта.

Информация о конфиденциальности Google доступна здесь: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US. Вы также можете прочитать обзор Google о конфиденциальности и защите данных здесь: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Cookie

Cloudflare

Продолжительность

12 месяцев

Назначение/доступ третьих лиц

Этот файл cookie используется для обнаружения вредоносных посетителей нашего веб-сайта и минимизации блокировки законных пользователей.

Информация о конфиденциальности Cloudflare доступна здесь: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Некоторые файлы cookie могут быть установлены третьими сторонами, когда вы посещаете наш сайт. Этими третьими лицами могут быть поставщики, которые сотрудничают с нами для предоставления наших услуг, компании, которые участвуют с нами в партнерских маркетинговых программах, и другие третьи лица. Эти файлы cookie контролируются третьими сторонами, поэтому, пожалуйста, ознакомьтесь с веб-сайтами этих третьих сторон, чтобы получить более подробную информацию об этих файлах cookie и о том, как ими управлять.

Facebook Pixel: https://www.facebook.com/policies/cookies/

LinkedIn Pixel: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Twitter Pixel: https://twitter.com/en/privacy

Большинство веб-браузеров и мобильных устройств позволяют контролировать большинство файлов cookie и аналогичных устройств через настройки браузера и мобильного устройства. Чтобы узнать больше о файлах cookie, в том числе о том, как посмотреть, какие файлы cookie были установлены, посетите сайт www.aboutcookies.org.

Информацию о других браузерах веб-сайтов можно найти на сайте разработчика браузера. Поставщик вашего мобильного или планшетного устройства может также предоставить вам дополнительные возможности управления файлами cookie и браузерами, которые могут быть доступны вам в настройках вашего устройства – пожалуйста, ознакомьтесь с настройками вашего устройства для получения информации о таких средствах управления (если применимо).